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Este é o serviço da ERA: analisar, procurar reduzir, aperfeiçoar e racionalizar seus gastos, sem que você e seus colaboradores percam tempo!
1. Como a ERA trabalha?
Oferecemos três serviços distintos que são:
· Redução de gastos operacionais
Estudamos os consumos e necessidades em uma ampla gama de gastos operacionais em categorias como fretes, materiais de escritório, reprografia, telecomunicações, viagens, energia, limpeza, etc.
Analisamos detalhadamente o perfil do cliente e recomendamos soluções efetivas para redução de cada uma das categorias de gasto.
Depois disso, acompanhamos a implantação destas recomendações e monitoramos a efetividade das soluções por um período de 18 meses.
Nosso objetivo é gerar benefícios adicionais para nossos clientes de forma rápida e constante.
· Monitoramento de despesas
Acompanhamento mensal de despesas operacionais e/ou administrativas previamente selecionadas pelo cliente, onde fornecemos informações para manejo e gestão dos gastos analisados.
· “Accounts Payable Recovery Audit”
Oferecemos este serviço para as grandes organizações com faturamento superior a 100 milhões de dólares/ano. Analisamos os últimos três anos de transações do cliente, revisando duplicações, pagamentos incorretos, imputação errada de créditos, erros nos preços de contratação, erros em abatimentos e erros em acordos por descontos. Também atualizamos sua lista de fornecedores e realizamos um “check-up” no sistema de contas. Informamos em relatórios periódicos nossos avanços e sugestões práticas sobre como os erros poderão ser minimizados no futuro.
Se não recuperamos nada, nosso cliente não tem que nos pagar nada.
2. Como saber se a ERA não vai pôr em risco os acordos já firmados com fornecedores?
Nossa intenção é conseguir compatibilizar as necessidades dos clientes com os serviços prestados pelos seus fornecedores. É desse processo de compatibilização que surgem as oportunidades de economias, pois os consultores da ERA revisam os serviços e preços dos fornecedores atuais, assim como as necessidades presentes e futuras da empresa antes de preparar o relatório. Nossa experiência tem demonstrado que os fornecedores entendem a necessidade de revisões e aproveitam esta oportunidade ara melhorar os serviços oferecidos.
Em resumo, nosso trabalho não põe em risco sua relação com fornecedores, pelo contrário cria a possibilidade de eventualmente introduzir modificações que trarão benefícios para todos.
3. Como a ERA coordena o processo de implantação das suas recomendações?
A ERA é especializada em gerar resultados para seus clientes, por isso para assegurar esses resultados, nós acompanhamos de perto a fase de implantação do projeto de forma que todas as mudanças sejam executadas de forma rápida, eficiente e duradoura.
4. Como a ERA faz para entender o nosso negócio e atender todas nossas necessidades?
Entendemos que para realizar um bom trabalho profissional é necessário entender o negócio do cliente e suas necessidades por isso o consultor ERA realiza entrevistas com as pessoas envolvidas nos processos e se necessário promove encontros em grupos com todos os interessados. Esta dinâmica possibilita que o consultor ERA absorva todas as informações essenciais para proporcionar o melhor resultado ao cliente.
5. Como posso saber se o fornecedor escolhido está comprometido com o projeto?
A ERA controla e monitora não só o desempenho do fornecedor, mas também verifica todas as faturas dos serviços durante o período de 18 meses.
A comparação entre valor de referência acordado e a realidade após a implantação do projeto servem como base para nosso acompanhamento.
6. O que acontece se a ERA realiza o trabalho e não encontra nenhuma economia?
Neste caso entregamos ao cliente relatório com nossos comentários e observações, mas sem nenhuma cobrança.
Garantimos: “se não existirem economias não existirão honorários”.
7. A ERA analisa todos os gastos da empresa?
Não. A ERA analisa apenas os gastos chamados periféricos, sem interferir no negócio principal da empresa, tampouco promove corte de funcionários.
Os gastos analisados normalmente são: energia elétrica, água, telefonia, reprografia, segurança, materiais de escritório, seguros, limpeza e outros.
8. Terei que disponibilizar colaboradores para a ERA? Quanto tempo vocês ficam dentro da empresa?
O nosso trabalho é feito quase que exclusivamente em nossas instalações por isso vamos incomodar o mínimo possível os colaboradores da empresa. Serão pouquíssimos dias para levantarmos os dados e, depois, apenas reuniões pontuais e agendadas previamente, consultas telefônicas e comunicação eletrônica. Estas providências visam manter a qualidade funcional do nosso cliente.
9. Depois de aprovado o relatório a ERA vai embora?
Não. Depois da aprovação, a ERA acompanha a implantação das recomendações aprovadas e monitora o projeto por 18 meses, sem interferir no dia-a-dia da empresa.
10. Porque minha empresa precisa da ERA? Não posso desenvolver o mesmo trabalho com meus colaboradores?
Não resta dúvida de que todas as empresas podem realizar um trabalho de redução de custos, porém, dificilmente este será tão abrangente quanto o trabalho realizado pela ERA, pois além do alto nível de nossos consultores, experiência de mais de 20 anos e da metodologia consagrada a ERA dispõe de um insumo imprescindível – TEMPO – o que não ocorre com seus colaboradores que cada vez mais estão focados em alavancar o negócio principal da empresa.
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